定義：
交叉銷售是借助CRM（客戶關(guān)系管理），發(fā)現(xiàn)顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營(yíng)銷方式。
前信基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的交叉銷售，不僅能夠幫助客戶內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的交叉銷售，也能夠幫助不同行業(yè)的客戶之間實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的交叉銷售。前信基于大數(shù)據(jù)的交叉銷售有以下特點(diǎn)：
1、交叉銷售成功率高。前信在實(shí)施交叉銷售時(shí)，會(huì)采用數(shù)據(jù)挖掘的方法，有效保證交叉銷售時(shí)的成功率。
2、交叉銷售的價(jià)值最大化。前信在實(shí)施交叉銷售時(shí)，會(huì)采用數(shù)據(jù)挖掘的方法，保證交叉銷售的價(jià)值最大化。
針對(duì)痛點(diǎn)：
前信基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的交叉銷售，能夠幫助客戶解決以下痛點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢
2、業(yè)務(wù)拓展成本高
3、客戶價(jià)值低
4、客戶忠誠(chéng)度低